KVKK ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Özsoy Tesisat (Adres: Akşemsettin Mah. Fıkıh Sok. No:33 Kat:1 D:1 Sultanbeyli / İstanbul, Telefon: 0546 819 18 31, E-posta: info@ozsoytesisat.com) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Bu metin, hangi verilerin, hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlendiği ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta, adres
• İşlem bilgileri: Talep ettiğiniz hizmet detayları
• Teknik veriler: Sitemizi ziyaretinizde otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler aracılığıyla elde edilen veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Talep ettiğiniz tesisat hizmetinin sunulması
• Sizinle iletişim kurulması, taleplerinize yanıt verilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve memnuniyet ölçümleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, garanti vb.)
• Sitemizin güvenliğinin sağlanması ve performansının ölçülmesi

4. Hukuki Sebep ve Aktarım

Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2 kapsamında "bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "meşru menfaat" hukuki sebepleriyle işlenir. Verileriniz, yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla, hizmetin ifası için zorunlu olan iş ortaklarımızla (örn. ödeme sistemleri, muhasebe yazılımı) paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılmaz.

5. Çerez Politikası

Sitemizde aşağıdaki çerez tipleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir, kapatılamaz.
• Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme süresi gibi istatistikleri ölçmek için kullanılır (Google Analytics).
• Reklam çerezleri: Google Ads dahil olmak üzere ilgi alanlarınıza göre reklam gösterimi için kullanılır.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan reddedebilir veya silebilirsiniz. Reddetmeniz halinde sitemizin bazı özellikleri çalışmayabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarara uğranması halinde tazminat talep etme

7. Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@ozsoytesisat.com adresine e-posta gönderebilir veya Akşemsettin Mah. Fıkıh Sok. No:33 Kat:1 D:1 Sultanbeyli / İstanbul adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bu metin son olarak 11.05.2026 tarihinde güncellenmiştir. Özsoy Tesisat gerekli gördüğü durumlarda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.